Algemene Voorwaarden van tijdloze-mode.com

Artikel 1 – Definities

In deze algemene voorwaarden wordt verstaan onder:

• tijdloze-mode.com: de ondernemer die via haar website producten aan consumenten aanbiedt.
• Consument: de natuurlijke persoon die niet handelt in de uitoefening van beroep of bedrijf en een overeenkomst met tijdloze-mode.com aangaat.
• Producten: de artikelen die via de website worden aangeboden, waaronder maar niet beperkt tot kleding, accessoires en modegerelateerde goederen.
• Overeenkomst: elke overeenkomst tussen tijdloze-mode.com en de consument, tot stand gekomen via de website.
• Website: de internetsite tijdloze-mode.com.

Artikel 2 – Toepasselijkheid

1. Deze algemene voorwaarden zijn van toepassing op elk aanbod van tijdloze-mode.com en op elke tot stand gekomen overeenkomst tussen tijdloze-mode.com en de consument.
2. Afwijkingen van deze algemene voorwaarden zijn alleen geldig indien deze uitdrukkelijk en schriftelijk zijn overeengekomen.
3. De consument wordt geacht kennis te hebben genomen van deze voorwaarden. Door het plaatsen van een bestelling gaat de consument akkoord met de toepasselijkheid ervan.

Artikel 3 – Het aanbod

1. Alle aanbiedingen op de website zijn vrijblijvend en kunnen te allen tijde worden gewijzigd of ingetrokken.
2. tijdloze-mode.com heeft zich ingespannen om de producten zo nauwkeurig mogelijk af te beelden. Kleur- en maatverschillen kunnen echter optreden en geven de consument geen recht op schadevergoeding of ontbinding.
3. Bij elk product wordt een duidelijke omschrijving gegeven. De consument dient ervan op de hoogte te zijn dat deze omschrijvingen niet bindend zijn en slechts ter indicatie dienen.

Artikel 4 – Totstandkoming van de overeenkomst

1. De overeenkomst komt tot stand op het moment dat de consument een bestelling plaatst en tijdloze-mode.com deze schriftelijk (waaronder per e-mail) bevestigt.
2. tijdloze-mode.com is gerechtigd om bestellingen te weigeren of aan bepaalde voorwaarden te koppelen, bijvoorbeeld in geval van een eerdere wanbetaling door de consument.
3. Indien de consument per ongeluk een bestelling heeft geplaatst, kan deze zonder opgaaf van reden worden geannuleerd zolang de bestelling nog niet is verwerkt.

Artikel 5 – Herroepingsrecht (retourneren)

1. De consument heeft het recht om zonder opgave van redenen de overeenkomst te ontbinden binnen een bedenktijd van ten minste veertien dagen, gerekend vanaf de dag waarop de consument (of een door hem aangewezen derde) het product fysiek heeft ontvangen.
2. Tijdens de bedenktijd zal de consument zorgvuldig omgaan met het product en de verpakking. Het product mag alleen in die mate worden gebruikt en geïnspecteerd als nodig is om de aard, de kenmerken en de werking ervan vast te stellen.
3. De consument is aansprakelijk voor de waardevermindering van het product die het gevolg is van een handeling die verder gaat dan noodzakelijk voor het vaststellen van de aard en kenmerken.
4. De consument dient de producten onverwijld (binnen veertien dagen na de ontbinding) te retourneren naar het retouradres dat bij de bevestiging wordt vermeld. Het risico en de bewijslast voor de juiste en tijdige verzending liggen bij de consument.
5. Uitgesloten van herroepingsrecht zijn producten die door de consument zijn verzegeld of gepersonaliseerd, of die vanwege hun aard niet kunnen worden teruggezonden (zoals hygiëneartikelen).

Artikel 6 – Verplichtingen van tijdloze-mode.com bij ontbinding

1. Indien de consument gebruik maakt van zijn herroepingsrecht, zal tijdloze-mode.com alle van de consument ontvangen betalingen (met uitzondering van eventuele extra kosten voor een duurdere leveringswijze dan de standaardmethode) binnen een redelijke termijn na ontbinding terugbetalen.
2. tijdloze-mode.com kan wachten met terugbetaling totdat de producten zijn terugontvangen of totdat de consument heeft aangetoond dat hij de producten heeft teruggezonden, al naar gelang welk tijdstip eerder valt.
3. De retourkosten komen voor rekening van de consument, tenzij anders vermeld.

Artikel 7 – Garantie en conformiteit

1. tijdloze-mode.com garandeert dat de producten voldoen aan de overeenkomst, de in het aanbod vermelde specificaties en de redelijke eisen van deugdelijkheid en bruikbaarheid.
2. Indien een product niet aan de overeenkomst voldoet, zal tijdloze-mode.com het product kosteloos herstellen of vervangen, tenzij dit voor de consument onevenredig veel inspanning of kosten vergt.
3. De consument dient gebreken binnen een redelijke termijn na ontdekking schriftelijk te melden. Na verloop van een redelijke termijn vervalt het recht op garantie.
4. Garantie geldt niet voor normale slijtage, onjuist gebruik, eigen wijzigingen of schade veroorzaakt door de consument.

Artikel 8 – Aansprakelijkheid

1. tijdloze-mode.com is niet aansprakelijk voor schade die het gevolg is van onjuist gebruik van de producten of van het negeren van instructies.
2. De aansprakelijkheid van tijdloze-mode.com is te allen tijde beperkt tot het bedrag dat de consument voor het betreffende product heeft betaald.
3. tijdloze-mode.com is niet aansprakelijk voor indirecte schade, waaronder gevolgschade, gederfde winst of letsel.
4. De consument is zelf verantwoordelijk voor het controleren of de producten geschikt zijn voor het beoogde doel, tenzij tijdloze-mode.com hierover specifiek advies heeft gegeven.

Artikel 9 – Eigendomsvoorbehoud

1. Alle geleverde producten blijven eigendom van tijdloze-mode.com totdat de consument volledig aan al zijn betalingsverplichtingen heeft voldaan.
2. Zolang het eigendomsvoorbehoud van toepassing is, mag de consument de producten niet verpanden, verkopen of op andere wijze bezwaren.

Artikel 10 – Persoonsgegevens en privacy

1. tijdloze-mode.com verwerkt persoonsgegevens van de consument met inachtneming van de toepasselijke wet- en regelgeving (waaronder de Algemene Verordening Gegevensbescherming).
2. De gegevens worden verwerkt voor de uitvoering van de overeenkomst, voor facturering, voor klantbeheer en voor marketingdoeleinden (indien de consument daarvoor toestemming heeft gegeven).
3. De consument heeft te allen tijde het recht om zijn gegevens in te zien, te corrigeren of te laten verwijderen. Hiertoe kan de consument een verzoek indienen via de website.
4. Persoonsgegevens worden niet langer bewaard dan noodzakelijk voor de doeleinden waarvoor ze zijn verzameld.

Artikel 11 – Intellectuele eigendom

1. Alle intellectuele eigendomsrechten met betrekking tot de website, de productafbeeldingen, teksten en andere uitingen berusten bij tijdloze-mode.com.com of haar licentiegevers.
2. Het is de consument niet toegestaan om zonder voorafgaande schriftelijke toestemming enige inhoud van de website te kopiëren, te verspreiden of anderszins openbaar te maken.

Artikel 12 – Klachten en geschillen

1. De consument heeft de mogelijkheid om klachten over de uitvoering van de overeenkomst kenbaar te maken via de contactmogelijkheden op de website. tijdloze-mode.com zal klachten binnen een redelijke termijn beantwoorden.
2. Indien een klacht niet naar tevredenheid wordt opgelost, kan de consument het geschil voorleggen aan de bevoegde rechter van de woonplaats van tijdloze-mode.com, tenzij dwingend recht anders voorschrijft.
3. Op alle overeenkomsten en deze algemene voorwaarden is Nederlands recht van toepassing.

Artikel 13 – Wijziging van de algemene voorwaarden

1. tijdloze-mode.com behoudt zich het recht voor om deze algemene voorwaarden te wijzigen. Wijzigingen worden van tevoren op de website aangekondigd.
2. Wijzigingen van ondergeschikt belang kunnen te allen tijde worden doorgevoerd zonder vooraankondiging.
3. Indien de consument de gewijzigde voorwaarden niet accepteert, heeft hij het recht de overeenkomst met ingang van de datum van de wijziging op te zeggen.

Artikel 14 – Overige bepalingen

1. Indien enig deel van deze algemene voorwaarden nietig of vernietigbaar blijkt, blijven de overige bepalingen volledig van kracht. In plaats van de nietige bepaling wordt een bepaling geacht te zijn overeengekomen die hetzelfde beoogt.
2. De consument kan zijn rechten uit deze overeenkomst niet overdragen aan derden zonder schriftelijke toestemming van tijdloze-mode.com.
3. tijdloze-mode.com is gerechtigd om de uitvoering van de overeenkomst geheel of gedeeltelijk uit te besteden aan derden.

Artikel 15 – Toepasselijk recht en bevoegde rechter

1. Op alle rechtsbetrekkingen tussen tijdloze-mode.com en de consument is uitsluitend het Nederlands recht van toepassing, met uitzondering van het Weens Koopverdrag (CISG).
2. Geschillen die niet in onderling overleg kunnen worden opgelost, worden voorgelegd aan de bevoegde rechter in het arrondissement waar tijdloze-mode.com haar vestigingsplaats heeft, tenzij de wet dwingend een andere rechter voorschrijft.